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“这种情况很正常。”李屿晚说到，“看到我们挣钱，自然而然会有模仿者。不过价格战是不能打的，我们降低了多少？要想办法都调整回来。”

“可是我们要是都改回原来价格就更没人来了呀！”苏温予惊呼到，“我们尝试发了一些优惠券，但是并没有什么效果。”

李屿晚想了想，并没有说话。到了李屿晚入住的酒店，季知寒停好车后，大家一起进到了酒店的餐厅。陈小国听说李屿晚过来了，早早地就点好菜等着了。

凉菜都已经上好了，见客人都到齐了，后厨开始上热菜了。

“刚才在车上，”李屿晚喝了一口热水说到，“我说不能打价格战。这是因为打价格战只能是破坏行业，害人害己。热夏的美容院没有一百也有八十，一旦这个价格烂掉了，所有人都是费力不讨好，无效内卷。”

季知寒，苏温予还有陈小国都听着李屿晚说话。

“我们现在必须要明确我们究竟要做一个怎么样的美容院。其实来热夏做美容的无外乎就两种人，一种是常年有美容需求的群体。这些人大部分是美容院的资深客户，她们每年都会花费大量的时间和金钱在美容上。还有一部分人其实就是来热夏旅游的游客，她们来做美容完全就是顺带着体验。这两种人对于美容的需求是完全不一样的。第一种人要的是效果和明显的改变。第二种人要的就是一种新奇的体验。所以在服务的内容上和价钱的设定上，我们都要有明显的区别。”

餐桌上其他的三个人已经听得入神，也不想着吃饭了。

“我们现在的产品定位有些混乱，正是因为我们的混乱，所以才会被竞争对手干扰。对于第一种客户，她们并不在意金钱，而是我们的技术能否给她们带来改变。我们聘请了那么多美容专家研究产品，又有那么多经验丰富的美容师。技术上，我们完全没有问题。同时，这些人里面不乏一些有钱人，她们比较注重隐私性。我们的装修上需要改变一下，专门为这类客户修建一个区域，然后走VIP通道。我们再去朝夏那边的富婆圈里宣传宣传。这些客户一旦被吸引住是很难离开的。没有人愿意让自己的脸去冒险。”李屿晚喝了一口水，继续说到。

“至于第二类用户，她们就想玩的快乐，有一个难忘的经历。我们不妨在美容的形式以及种类上多费点功夫。同样的价钱，我们可以让她们多体验几种美容服务。最好可以加一点热夏的特色，让大家不远万里体会到跟家里的美容院不一样的风格。这个主要就是走量，所以价格一定要便宜。咱们去社交平台发一些介绍视频，带着一些折扣券，会有很多人愿意来体验的。咱们也得突出我们的核心竞争优势。社交平台上也多发发我们那些专利产品和那些技术资格证，让大家知道，美容院和美容院之间也是不一样的。我们是值得信赖的。”

听完这些，季知寒一副恍然大悟的表情，拍案叫绝。“妙啊!李总，还得是你啊。”

“还是陈总这个主意好。”季知寒对陈小国说，“叫李总来，什么问题不都迎刃而解了吗！”

说完，季知寒忙以饮料代酒，敬李屿晚。

繁荣背后的危机