第5章 咖啡馆的博弈(1 / 2)

“抱歉打扰了,您的冰美式。”服务生的到来打断了两人默契地互相打量。

“谢谢。”

刘梦男接过咖啡,轻抿了一口,看了一眼陈予安旁边的购物袋,揶揄道:

“这是不过了?还是彩票中奖了。”

“嘿嘿,我预感这个设计客户肯定满意,这不提前预支一下奖金奖励自己。”

又来了,这熟悉的陌生感。

以往的陈予安可不会这么调侃,回答永远都是一板一眼。

不过既然提到工作,刘梦男脸上表情一收,立马严肃起来,刚才的事情也就算掀过了。

“哦?很有信心啊,说说看。”

对于陈予安的水平,刘梦男很清楚,她本来想着就算再好的创意也最多是可用的程度。

可今天陈予安的表现却让她不由期待起来。

“是这样,梦男姐,我认为火锅店的广告设计主要要抓住三个点。”

刘梦男拿起咖啡又抿了一口,继续倾听。

“一是差异化,避免雷同;二是记忆点,容易传播;三是情感链接,让顾客有归属感。”

刘梦男微微点头,很中肯,但很准确。

对于广告设计,一个好方案最重要的前提就是对客户的产品认知要足够准确。

“客户的想法是弄个江湖类的体验式火锅店,那么我就想能不能参考海底捞的模式。”

嗯?照搬海底捞的服务吗?

不是瞧不起各位火锅店的老板,海底捞的服务就摆在那里,可是学到五分精髓的,都没有一家!

如果是这样的设计,只怕自己白期待了,刘梦男如是想着。

陈予安的声音还在继续:

“海底捞消费的是火锅吗?大家都知道,不是,海底捞消费的是服务,火锅只是一个载体,是一种形式,真当他家味道就好到独一档?”

“那么到底是什么样的服务让顾客的粘性如此之大?是无微不至的关心?还是微笑服务?亦或是各种小互动?都不是!”

陈予安略微停顿,拿起咖啡同样喝了一口,看见刘梦男明显有了些兴趣,继续道:

“海底捞其实是提供了一个沉浸式的话剧舞台,演员是服务员,而顾客是编剧、是观众、也同样可以参演。”

“你想,一个编剧有了一个即兴剧本,演员立马就能给你演出来,甚至还留给了你参演和自由发挥的空间,这么高效又参与度高的play,你爽不爽?”

“甚至,在你的剧本里,本来无关的其他顾客,也因为观看或者共鸣成为你play的一环,你爽不爽?”

刘梦男的眼神闪过一丝异彩。

这倒是个很有意思的角度,不得不说,自己都有点被说动了。

广告的核心是什么?

是让看广告的人相信你说的话,认可你的推广!

虽然还不知道陈予安后面的设计具体怎么样,刘梦男觉得单单刚才这一番话,这个方案一定差不了。

“核心的问题明确了,我们要让客户的江湖火锅店也成为一个话剧舞台,首先就要让顾客相信,这是真的江湖!”

“如果弄得不伦不类,反而惹人笑话!”

刘梦男微微点头,这倒是实话。

江湖类甚至其他cosplay类的餐馆,很多,但是能做到让人沉浸而不尴尬的,少之又少。

在长安,因为独特的历史文化底蕴优势,有很多模仿唐文化的餐馆,有汉服舞蹈、分餐制等等,但是做的好的也就那么几家。

“在整个火锅店的包装设计上,我分成了硬件和软件两种。”

“硬件要求一定要过关,材料要真实有质感,一眼假的东西还不如不弄。大到店面门脸、装修,中到服务生的着装、桌椅板凳,小到餐具、纸巾,都要有所设计。”

“纸巾这种古代没有的,怎么设计?”